Conditions générales

Bienvenue sur Awarelink (ci-après « nous », « notre » ou « notre site »). L'utilisation de nos services en ligne est soumise aux présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU »). En utilisant nos services, vous acceptez de respecter ces CGU. Si vous n'acceptez pas ces CGU, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Utilisation de nos Services en Ligne

1.1. Vous acceptez d'utiliser nos services en ligne conformément aux lois applicables et aux présentes CGU.

1.2. Vous acceptez de ne pas interférer avec ou perturber le fonctionnement de notre site web ou de notre application.

2. Compte Utilisateur

2.1. Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre site, vous devrez peut-être créer un compte utilisateur.

2.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.

3. Propriété Intellectuelle

3.1. Contenu du Site Web ou de l'Application. Tous les contenus présents sur www.awarelink.net (textes, graphiques, logos, images, vidéos, sons, icônes, agencement, etc.) sont la propriété exclusive d’Awarelink ou de ses concédants et protégés par les lois applicables.

3.2. Droits d'Auteur. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, publier, afficher, modifier ou transmettre tout ou partie du Contenu sans autorisation écrite préalable d’Awarelink ou du titulaire des droits.

3.3. Marques Déposées. Les marques, logos et noms de produits ou services utilisés sur le site sont des marques d’Awarelink ou de tiers. Toute utilisation non autorisée est interdite.

3.4. Utilisation Légale. L’usage du site ne vous confère aucun droit de propriété sur le Contenu ou les marques. Vous vous engagez à utiliser le site à des fins légales et conformément aux présentes CGU.

3.5. Réclamations. En cas d’atteinte présumée à vos droits, contactez-nous à connect@awarelink.net avec les éléments justificatifs.

4. Liens vers des Tiers

4.1. Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques.

5. Responsabilité

5.1. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos services en ligne.

5.2. Vous utilisez nos services en ligne à vos propres risques.

6. Modification des CGU

6.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.

7. Droit Applicable et For Juridique

7.1. Droit applicable. Les présentes CGU sont régies par le droit suisse.

7.2. For juridique. Tout litige sera traité par le Tribunal de première instance de Genève.

8. Contact

8.1. Pour toute question relative aux CGU, contactez connect@awarelink.net.

1. Champ d’application

1.1. Limitation d’âge. Awarelink n’accepte que des clients de plus de 16 ans (produits physiques et électroniques). Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ce critère sera supprimé dès constat. Tout client ne répondant pas à ce critère sera remboursé et un retour des produits concernés sera exigé.

2. Commande

2.1. Toute commande passée sur un site appartenant à Awarelink implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Tout paiement s’effectue via www.awarelink.net.

3. Prix

3.1. Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA FR 20 %), hors frais de port/traitement. Les tarifs peuvent évoluer, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Paiement

4.1. Paiement exigible à la commande, par carte (Visa/Mastercard). Le paiement sécurisé est assuré par Stripe, seul responsable de la sécurité du système.

5. Dons

5.1. Volontariat. Les dons effectués via notre site sont libres et volontaires. Ils ne donnent droit à aucune contrepartie ni prestation.

5.2. Caractère définitif. Tout don est ferme et définitif. Aucun remboursement ne sera accordé après validation du paiement.

5.3. Sécurité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler un don en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation non autorisée d’un moyen de paiement.

6. Impressions sur toile (Collection Aftertruth)

6.1. Nature des produits. Les impressions sur toile proposées (Collection Aftertruth) sont réalisées à partir des œuvres créées par Awarelink. Elles sont expédiées sans cadre et produites en éditions non limitées.

6.2. Production à la demande. Chaque impression est produite à la commande afin d’éviter toute surproduction et de garantir une qualité optimale. Ce mode de fabrication peut entraîner des délais de traitement supplémentaires.

6.3. Prix et devises. Les prix sont affichés en francs suisses (CHF) et convertis automatiquement dans la devise locale de l’acheteur lors du paiement.

6.4. Livraison. Le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 4 semaines selon la destination. Les impressions sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.

6.5. Fidélité des visuels. De légères variations de teinte ou de rendu peuvent exister entre l’aperçu numérique et l’impression finale en raison des différences d’écran et de procédé d’impression. Les visuels présentés sur notre site sont représentatifs à plus de 98 % du résultat final.

6.6. Droit de retour. Vous disposez d’un droit de retour de 14 jours à compter de la réception, uniquement si l’impression n’a pas été déballée et qu’elle est retournée dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

6.7. Dommages liés au transport. En cas de dommage constaté à la livraison, vous devez nous contacter sous 48 heures à connect@awarelink.net avec photos à l’appui.

7. Livraison

7.1. Pour les produits numériques : livraison instantanée à l’adresse email fournie. Pour les futurs produits physiques : envoi à l’adresse postale indiquée. Veillez à l’exactitude des informations. En cas de problème : connect@awarelink.net.

8. Protection des données personnelles

8.1. Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Elles peuvent être transmises à des prestataires associés pour les besoins de la commande.

9. Garantie et retours

9.1. Droit de retour légal. Conformément à la législation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf indication contraire précisée sur la page de vente du produit concerné.

9.2. Conditions spécifiques. Certains produits peuvent être soumis à des modalités particulières. Les conditions exactes sont toujours indiquées directement sur la page de vente correspondante et prévalent sur les présentes CGV.

10. Modification des CGV

10.1. Nous pouvons modifier ces CGV à tout moment. L’entrée en vigueur est immédiate à la publication.

11. Acceptation

11.1. En utilisant ce site, vous acceptez ces CGV. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le site. Toute utilisation post-modification vaut acceptation des changements.

12. Contact

12.1. Questions ou préoccupations concernant les CGV : connect@awarelink.net.